Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ACHAT DE L'www.terra-bike.es

Introduction

Les présentes conditions générales d'utilisation, conditions d'achat et politique de confidentialité régissent l'utilisation du site web « www.terra-bike.es », dont TERRABIKE TERRASSA ,S.L est propriétaire.

TERRABIKE TERRASSA ,S.L est une société à responsabilité limitée espagnole inscrite au Registre du commerce sous le numéro CIF B64339161.

Table des matières

  • Article 1. Objet
  • Article 2. Commande
  • Article 3. Disponibilité
  • Article 4. Livraison
  • Article 5. Prix
  • Article 6. Politique de retour
  • Article 7. Garantie des produits achetés
  • Article 8. Responsabilité et exonération de responsabilité
  • Article 9. Propriété du contenu du site web www.terra-bike.es
  • Article 10. Communications écrites et notifications
  • Article 11. Législation applicable et juridiction compétente
  • Article 12. Commentaires et suggestions

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs de TERRABIKE TERRASSA ,S.L, en relation avec les produits et services que nous proposons sur notre site web « www.terra-bike.es ».

Ces Conditions sont importantes tant pour vous que pour nous, car elles ont été conçues pour créer un accord juridiquement contraignant entre nous, protégeant vos droits en tant que client et nos droits en tant qu'entreprise.

Nous vous prions de lire attentivement les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité avant de confirmer votre paiement pour passer votre commande.

En utilisant le site web « www.terra-bike.es » ou en passant une commande via celui-ci, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas toutes les Conditions et la Déclaration de confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

Les présentes Conditions peuvent être modifiées, vous devez donc les lire avant chaque commande.

Article 2. Commande

Le fait de passer une commande sur « www.terra-bike.es » équivaut à l'acceptation pleine et entière des prix, de la description des produits en vente et des conditions générales d'achat, qui seront les seules applicables au contrat ainsi conclu.

Vous vous engagez à n'utiliser le site web www.terra-bike.es que pour effectuer des consultations ou des commandes légalement valables. Vous vous engagez également à nous fournir de manière véridique et correcte votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou d'autres coordonnées, et vous êtes conscient que nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter si nécessaire (voir notre Politique de confidentialité). Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

En passant une commande sur « www.terra-bike.es », vous nous garantissez que vous êtes pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement, si vous choisissez ce mode de paiement. Seules les personnes ayant la capacité juridique nécessaire pour conclure des contrats relatifs au type de biens et services proposés sur ce site web peuvent passer des commandes sur « www.terra-bike.es ».

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne jusqu'au paiement.

Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »). Veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée, car celle-ci constitue une offre que vous nous faites d'acheter un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation et nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un e-mail dans lequel nous vous confirmons que le ou les produits sont en cours d'expédition (la « Confirmation d'expédition »).

Le contrat pour l'achat d'un ou plusieurs produits entre nous (le « Contrat ») ne sera formalisé que lorsque nous vous enverrons cette Confirmation d'expédition.

Seuls les produits mentionnés dans la Confirmation d'expédition feront l'objet du Contrat. Nous ne serons pas tenus de vous fournir tout autre produit qui aurait pu faire l'objet d'une commande jusqu'à ce que nous vous confirmions leur expédition dans une Confirmation d'expédition distincte.

Article 3. Disponibilité

Disponibilité du service

Les articles proposés sur ce site web seront disponibles en Espagne péninsulaire, aux Baléares, au Portugal, en France, en Allemagne et en Italie.

Disponibilité des produits

TERRABIKE TERRASSA ,S.L fera tout son possible pour satisfaire tous ses clients dans leur demande de produits. Toutefois, toutes les commandes de produits sont soumises à leur disponibilité et, à cet égard, en cas de difficultés d'approvisionnement ou si les articles ne sont plus en stock, nous nous réservons le droit de vous fournir des informations sur des produits de remplacement de qualité et de valeur égale ou supérieure que vous pourrez commander. Si vous ne souhaitez pas commander ces produits de remplacement, nous nous rembourserons tout montant que vous auriez pu verser.

Article 4. Livraison

Livraison des produits

TERRABIKE TERRASSA ,S.L s'engage à livrer les produits en parfait état à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée sur le formulaire de commande.

Vous pouvez demander la livraison des articles à une autre adresse et à une autre personne physique que celle qui a passé la commande, à condition que l'adresse de livraison soit située en Espagne péninsulaire ou aux Baléares.

Les commandes ne seront pas livrées à des boîtes postales.

Afin d'optimiser la livraison, nous vous remercions de bien vouloir indiquer une adresse à laquelle la