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¿Cuál es el plazo de entrega y el coste de envío para mi pedido?
En Terra-Bike enviamos la mayoría de pedidos en 24/48h laborables. Los gastos de envío serán de 1.99€ en pedidos superiores a 79€ para península, para pedidos inferiores a 79€ los gastos de envío serán de 5.99€ y 9.99€ para el envío de bicicletas.
¿Cómo puedo gestionar una devolución o garantía de un componente?
Tienes 45 días hábiles para devoluciones. Si necesitas tramitar una devolución puedes hacerlo desde el área de cliente en el detalle de tu pedido. Más información en política de devoluciones.
¿Ofrecéis asesoramiento técnico para elegir la talla o compatibilidad?
¡Por supuesto! Somos especialistas. Si dudas sobre la compatibilidad de un componente o tu talla de cuadro, escríbenos detallando tus medidas o modelo de bici y un técnico te asesorará para que tu compra sea perfecta.
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